La estrategia ganadora detrás de "la que pone uñas"

 

¡Hola emprendedor! Que bueno que llegaste, hoy vengo con un tema especialmente para ti y me preocupaba que te lo perdieras. Solo dame un momento, mientras me termino de hacer las uñas. Esta joven tan carismática que me atiende en María (por poner nombre genérico). María es una colega, cursamos carrera juntas hace ya un par de años y es muy apreciada en nuestro grupo de estudios por su entusiasmo y actitud positiva. No sé si es tu estilo, pero ¿No te gustaría pintarte también las uñas? María tiene variedad de colores y diseños; te brinda café calentito y, lo que para mi es mejor aún, hace que el tiempo pase volando con su charla tranquila y honesta. Ven ¡Anímate! Que para compensarte el tiempo de espera... yo invito. Eso si, tendrás que tomar turno detrás de los 3 clientes que tienen cita para esta tarde. Pero cambia esa cara, el tiempo pasa volando y las uñas te quedarán de lo más lindas. Le he dicho a María del aprecio que te tengo y te atenderá antes, así que acomódate emprendedor, hoy descubriremos porque María tiene un negocio autosuficiente con un promedio de 10 clientes por semana.

 

¡Hola talento! Hablemos de tu renuncia.

¡Hola talento en búsqueda activa de empleo! Sí, "talento", es incidental el que esta palabra se repita 3 veces apenas comenzando la lectura. Mira, los reclutadores me pidieron recordarte que no eres solo un candidato a una vacante, sino que se piensa en ti como un recurso humano valioso y talentoso. Cuando inicias un proceso de reclutamiento, siempre existe la posibilidad de que no consigas el puesto, pero esto no quiere decir que no eres capaz; lo que significa es que encontraron un perfil más "idóneo" para la posición. Quiero que, antes de continuar, dejemos esto muy en claro: tú eres talentoso y también vas a encontrar un trabajo que se adecue a tus capacidades. Ahora bien ¿Y qué pasa cuando no? Siéntate, hablaremos de eso a continuación.

Impacto Emocional del Disfrute de Vacaciones en el Entorno Laboral

 

Los profesionales de Gestión de Recursos Humanos, Administración y areas afines, se conocerán al dedillo lo dictado en las normativas y leyes locales respecto al disfrute de vacaciones que les corresponde a los empleados. No es necesario abundar en este aspecto, con el párrafo textual del Código de Trabajo Dominicano (Ley 16-92), nos ahorramos cualquier aclaración sobre lo mismo:

"(...) Los empleadores tienen la obligación de conceder a todo trabajador un período anual de vacaciones, con disfrute de salario, de 14 días laborables. Luego de cinco años en el trabajo, el período se aumenta a 18 días laborables por año. El trabajador adquiere el derecho a vacaciones cada vez que cumpla un año de servicio ininterrumpido en la empresa. Las vacaciones no pueden ser fraccionadas en períodos menores de una semana ni sustituidas por pagos adicionales de salario. El salario correspondiente al período de vacaciones debe ser pagado al trabajador el día anterior a su inicio."

 Ahora bien, ¿Qué tan conscientes somos del impacto emocional de este periodo de descanso en nuestros colaboradores? Es posible que no del todo, comprobando esto una pregunta que siempre me ha preocupado cuando surge en la inducción de un nuevo talento: "¿Aquí dan las vacaciones o se trabajan y se pagan?" Ningún empleador debería aprovechar el desconocimiento de sus colaboradores para propiciar o motivar una situación de desventaja en este, o en cualquier otro tema que a beneficios laborales respecte. Me sorprende también como muchos reclutadores se dan a la tarea de publicar una vacante promoviendo como una ventaja el que el colaborador pueda recibir beneficios como "vacaciones, pago de horas extra, seguro médico y regalia pascual", por no mencionar también otra que debería estar implicita "la oportunidad de aprender y crecer". Pero esos son temas para otra entrada.

Hoy, tras una "subida de adrenalina" luego de disfrutar una semana de vacaciones con mi familia, no pude dejar pasar por alto lo que desde mi propia experiencia pude comprobar: desconectarse del trabajo nos ayuda a reconectar mejor con nuestras prioridades, metas y objetivos. Un empleado descansado, es un empleado que se cansa menos. Un empleado que puede dedicar tiempo para su familia sin sacrificar la seguridad de su salario, será un empleado más productivo, enfocado y agradecido. En estos tiempos modernos donde queremos asegurar productividad, a como de lugar, no debemos olvidar que el sentido humano debe primar en las relaciones laborales. Recursos Humanos debe trabajar de la mano con la gerencia para definir estrategias que mejoren el clima laboral desde la parte humana del colaborador. 

Me gustaría que visualicemos a un empleado que puede hacer balance familia - hogar ¿Acaso no es este un empleado más feliz? Los leo en los comentarios.

Cómo ser un facilitador aplatanao

Con la evolución de los medios tecnológicos, la influencia de la globalización y los constantes cambios en el mercado laboral (a veces impredecibles), han venido cambiando los estilos de aprendizaje predominantes en la formación tradicional y, eminentemente, las preferencias de quienes buscan capacitarse. Hablar de "como aprenden hoy los adultos" se ha vuelto un asunto complejo y con múltiples matices. Hay que desmenuzarlo por partes; hoy quiero hablarles de un elemento clave: el facilitador del proceso enseñanza - aprendizaje. Si el tema logra despertarles curiosidad, les invito a desconectarse de cualquier otra cosa que estén haciendo y dedicar 2 minutos a analizarlo conmigo.

Recientemente estuve compartiendo con unos colegas facilitadores algunas impresiones sobre el método de enseñanza de aquella ilustre institución, cuyo nombre comienza por "INFO" y termina en "TEP", que mantiene su enfoque en los procesos de enseñanza centrados en el participante. En mi opinión esta metodología es la que más se adapta a las necesidades de capacitación local actualmente. Los facilitadores, en este método, dan vida a su rol y prescinden de las barreras presentes en la escuela formal para dar paso a un esquema flexible donde el participante puede escoger desde su horario, hasta el enfoque (teórico o práctico) de los contenidos a tomar. Justo este es el elemento diferenciador de la metodología: El participante que deja de ser "estudiante/alumno", pasa a ser protagonista sin la necesidad de la figura cerrada de un "profesor/maestro", pero si bajo la dirección de un guía más... "aplatanao".

Dando luz a lo anterior, cautivar y mantener la atención de nuestras audiencias, ya sea en espacios formativos como tal u otros que persiguen más el compartir información de forma experiencial (talleres, paneles, conferencias), va a depender mucho de que tanto nos permitamos vestirnos en la piel de nuestros interlocutores y traducir la información que queremos hacerles llegar en un lenguaje que les sea de fácil comprensión. No toda audiencia está preparada para un discurso técnico nivel Leonel Fernández, pero tampoco todo espacio es compatible con códigos verbales demasiado informales que puedan llegar a ser burdos ¿Alguien dijo Hipólito Mejía?

Facilitador, el mundo va demasiado rápido como para pretender querer instruir bajo métodos de enseñanza de hace 10 años. Incluso metodologías que funcionaban antes de la pandemia ya son obsoletas. Es necesario entonces (1) mantenernos en constante actualización, (2) permitirnos aprender de nuestros participantes, (3) profundizar en mejores practicas para la transmisión de contenidos y (4) planificar nuestras sesiones incluyendo tantas actividades practicas y dinámicas como el programa lo permita. Hoy en día la gente aprende más haciendo que imitando. Si limitas tu audiencia a ver y "repetir" entonces condenas tu contenido a que no les parezca de valor; pero si los involucras desde el "hacer" generas interacción y lo salvas ❤️📖.

Consejos en la búsqueda de un nuevo empleo

Considerando la diversidad de canales y plataformas que tienen los reclutadores a su disposición actualmente, no es de extrañar que (sabiendo aprovecharlos) las vacantes tengan cada vez más visibilidad. Sin mencionar también como influye el desempleo en nuestro país y como, positivamente, los empleados le dan cada vez mayor valor a su estabilidad emocional.

En lo personal, es extremadamente satisfactorio cuando un candidato me comparte que "renunció a su trabajo anterior por un ambiente, situación y/o líder tóxico (objetiva y no subjetivamente) con la que hizo el esfuerzo (real y comprobable) de lidiar, pero al final hizo consciencia de que estaba exponiendo su salud física y mental. Ojalá los empleadores también tomaran parte del análisis de esta realidad. En terminos de productividad, propiciar ambientes saludables e' la vuelta.

Lastimosamente, en lo que nuestros pasos nos encaminen a emprender el negocio de nuestros sueños y ser el líder que siempre soñamos, hay que trabajar. En la búsqueda de empleo entonces no podemos hacer como el "camarón que se durmió" y (ojo aquí) tener un "buen perfil" ya no es suficiente. Así como los candidatos han evolucionado a posturas más inteligentes, conscientes y exigentes... lo hemos tenido que hacer los reclutadores ¿Acaso no era obvio?

Te comparto entonces 3 consejos que, desde mi experiencia reciente, podrían salvarte de morir en la invisibilidad:

1. Aplica a vacantes que se ajusten a tu perfil. Las publicaciones de empleo, como todo contrato en el que pones tu alma en garantía, ya vienen con "letras pequeñas" dónde debes prestar atención a las competencias y requisitos para la posición. Cuando aplicas más de una vez en vacantes de la misma empresa que dicen claramente "fulano, yo no soy pa' ti", no solo pierdes tiempo valioso, también oportunidades; porque el reclutador ya estará en modo "no puede ser, fulano de nuevo 😭".

2. A los reclutadores también les gusta sentirse especiales. Nos rompe el corazón cuando nos copias en un correo junto a 150 personas más. Endulzanos como a un nuevo romance y envía un correo individual con una pequeña descripción (tampoco es necesario más de un párrafo).

3. Hablando de CV, el tamaño si importa. No es necesario que adjuntes todos tus diplomas, cédula (mucho menos la cédula), ni documentos que no se te requieren. Con un currículum de 1 o 2 páginas la "matas ahí mismo". Tu CV debe ser un breve resumen dónde tú, siendo protagonista, deberías ir de encabezado; seguido luego de contacto, dirección (puedes ser sector) y titulación. De una ve' queremos encontrarnos con tus experiencias laborales más actuales y, de preferencia acorde al puesto solicitado. No seas tacaño y déjanos saber al menos las "funciones principales" que estaban bajo tu cargo, así como contactos de referencia. La formación y habilidades van por default, pero si le pones foto y un color cálido que motive... es cuestión de esperar ese match perfecto.

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#Reclutadores que me leen ¿Se me quedó algo? 🔍☺️

El temido proceso del feedback al cerrar una vacante.

¡Hola reclutador! Sé que a veces sientes que tus candidatos no comprenden lo difícil que puede llegar a ser mantener una comunicación en tiempo real durante todo el proceso de selección; así como también comprendo la frustración que puedes sentir cuando tus clientes y/o supervisores te piden resultados inmediatos para cubrir una vacante y, por más perfiles que evalúas, ninguno parece llenar las expectativas de la posición. Puede ser difícil, lo sé, unas veces más que otras es realmente abrumador y, cuando por fin consigues cerrar la vacante exitosamente, en lo último que quieres pensar es en el temido proceso de feedback con los candidatos que no pasaron el proceso.

Te entiendo perfectamente, pues yo durante el día trabajo con formación y desarrollo, pero por las noches me prosti... ¡Apoyo el reclutamiento! 😅 Obviemos eso, ya si nos podemos poner serios. Déjenme hablarles desde mi experiencia en captación de talentos.